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Fonte: Fisco Oggi, Rivista Telematica dell'Agenzia delle Entrate
Home / Tendenze / Agenzia delle entrate, riscossione solo su appuntamento I contribuenti possono utilizzare il servizio online Prenota ticket 13 marzo 2020 L'accesso agli sportelli di Agenzia delle entrate-Riscossione è consentito esclusivamente su appuntamento. È una delle indicazioni del Presidente dell'Ente, Ernesto Maria Ruffini, a seguito del Dpcm dell'11 marzo 2020 per il contrasto alla diffusione del Coronavirus. I contribuenti possono richiedere un appuntamento utilizzando il servizio online "Prenota ticket", disponibile nell'area pubblica del sito internet di Agenzia delle entrate-Riscossione e dall'App Equiclick, senza necessità di pin e password, con l'invito a effettuare le richieste solo per casi urgenti e non differibili. Tutte le informazioni sui servizi e gli orari di apertura degli sportelli sono disponibili sul portale.
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Pubblicato il 21-05-2019 - PDF Agenzia delle entrate-Riscossione: esteso il servizio "Prenota ticket" Da ieri 20 maggio, Agenzia delle entrate-Riscossione estende, a tutta la rete dei propri sportelli, il servizio " Prenota ticket ", che consente di fissare da casa un appuntamento presso uno degli uffici dotati di "eliminacode" evoluto e dislocati sull'intero territorio nazionale (con esclusione della Sicilia, dove l'Ente non è attivo). Il servizio permette di scegliere, oltre alla sede desiderata, anche giorno e ora dell'appuntamento e ricevere, sull'email o direttamente sullo smartphone, il biglietto che dà accesso senza perdere tempo al proprio turno. L'applicazione salta-coda, realizzata da Agenzia delle entrate-Riscossione in collaborazione con il partner tecnologico Sogei, partita nel secondo semestre dell'anno scorso in alcune città, è stata utilizzata dal 45% dei contribuenti per avere informazioni e assistenza su cartelle, avvisi e sulle attività svolte dall'agente della riscossione, dal 37% per richiedere una rateizzazione e, infine, il restante 18% ha scelto il servizio per effettuare operazioni di cassa.
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